77bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
77bat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77bat প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
77bat একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্লটস, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং আরও নানা ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা উপলব্ধ রয়েছে।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা ও বয়সসীমা
77bat-এর পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমাবদ্ধতা
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বয়স যাচাই করার জন্য 77bat যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
ভৌগোলিক যোগ্যতা
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে এমন একটি অঞ্চলে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণ আইনসম্মত।
- আপনি নিজেই নিশ্চিত করবেন যে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ।
- যে সমস্ত অঞ্চল থেকে এই ধরনের পরিষেবা গ্রহণ নিষিদ্ধ, সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা আমাদের শর্ত লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে।
ব্যক্তিগত দায়িত্ব
- প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজস্ব অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।
- একজন ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে; একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) অন্য কারও সাথে শেয়ার করা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই
77bat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 77bat সংরক্ষণ করে।
৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সঠিক জন্ম তারিখ
- একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর
- একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার)
৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 77bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি সরবরাহ করতে হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অথবা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের নথি
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
77bat-এ লেনদেন সম্পর্কিত সমস্ত নীতি নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
জমা (ডিপোজিট) সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার
- জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়
- জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিরই অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ
উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত নিয়ম
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০
- সাধারণ উত্তোলনের সময়সীমা: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
- উত্তোলনের আবেদনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 77bat উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে
৪.১ ব্যাংক ট্রান্সফার
ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ বাংলাদেশের বড় বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো থেকে ট্রান্সফার গ্রহণ করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে প্রক্রিয়াকরণে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
৪.২ মুদ্রা নীতি
77bat কেবলমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) লেনদেন পরিচালনা করে। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন সরাসরি গ্রহণযোগ্য নয়। অন্য মুদ্রায় পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং এ ক্ষেত্রে রূপান্তর ব্যয় আপনার নিজের বহন করতে হবে।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
77bat সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো সতর্কতার সাথে পড়া আবশ্যক।
স্বাগত বোনাস
- প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত
- উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০
- উদাহরণ: ৳২৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০
- বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবারের জমার জন্য প্রযোজ্য
ওয়াজারিং শর্ত (Wagering Requirement)
বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। ওয়াজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়।
- স্বাগত বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত: ২০ গুণ
- উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয়ের অর্থ উত্তোলনের আগে
- ওয়াজারিং সম্পন্ন করার আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না
- নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়াজারিং পূর্ণ করার জন্য বিভিন্ন শতাংশে গণনা হতে পারে
বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্টে প্রতিটি বোনাস একবারই গ্রহণ করা যাবে
- বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে
- 77bat যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
ন্যায্য খেলার নীতি ও নিরাপত্তা
77bat একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে সিস্টেমের মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।
৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে:
- কোনো ধরনের কারসাজি, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার
- অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা চুরি করার চেষ্টা
- প্ল্যাটফর্মের কোডিং ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সুবিধা নেওয়া
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম
৬.২ র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG)
77bat-এর সমস্ত গেমে সার্টিফাইড র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ স্বাধীন ও অপ্রত্যাশিত করে তোলে। কোনো খেলোয়াড় বা কর্মী ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করতে পারে না।
৬.৩ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত
- আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত
- সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হয়
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার নীতি
77bat-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। উচ্চতর স্তরে পৌঁছালে আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়।
🥉 Bronze (ব্রোঞ্জ)
VIP প্রোগ্রামের প্রথম স্তর। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায় — সর্বোচ্চ ০.৩%।
🥈 Silver (সিলভার)
মধ্যবর্তী স্তর। আরও বেশি ব্যবহারের মাধ্যমে ব্রোঞ্জ থেকে সিলভারে উন্নীত হওয়া যায় — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
🥇 Gold (গোল্ড)
সর্বোচ্চ VIP স্তর। সর্বাধিক সুবিধা ও বিশেষ সেবা — সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অসম্পূর্ণ ওয়াজারিং শর্তের সাথে সংযুক্ত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
৮.২ 77bat কর্তৃক বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 77bat অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর কার্যক্রম সনাক্ত হলে
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
77bat সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল পুনর্মূল্যায়ন করা হবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য 77bat সরাসরি দায়ী নয়
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ফোর্স মেজিওর পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে
- ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেটের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য 77bat দায়ী নয়
- জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির জন্য 77bat কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না — খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ খেলোয়াড়ের ঝুঁকিতে
৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
77bat চেষ্টা করে যে প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক উপলব্ধ থাকে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের জন্য মাঝেমধ্যে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো বিষয়ে মতানৈক্য বা বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপে সমাধান করার চেষ্টা করুন:
- প্রথম ধাপ: আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করুন।
- দ্বিতীয় ধাপ: লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ ইমেইল করুন এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন।
- তৃতীয় ধাপ: 77bat কর্তৃপক্ষ সমস্যাটি পর্যালোচনা করে একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
১০.১ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
কোনো বিরোধের বিষয়ে 77bat কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে ভিন্ন সিদ্ধান্তে পৌঁছায়।
বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার
77bat প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, পাঠ্য, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং সমস্ত কোড — 77bat বা এর লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ। এই বিষয়বস্তু:
- পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা পুনর্ব্যবহার করা যাবে না
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা 77bat-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য: পরিষেবা উন্নতির জন্য, পরিচয় যাচাইয়ের জন্য, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
77bat এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার উপরে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে জানতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন করা হয়েছে।
শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]